Políticas de crédito que aumentam vendas e reduzem inadimplência

Oferecer crédito pode ser um grande motor de crescimento para qualquer empresa. Ao flexibilizar condições de pagamento, é possível atrair novos clientes, aumentar o volume de vendas e fidelizar relações comerciais. Mas, sem critérios claros e gestão eficiente, essa mesma estratégia pode se transformar em um risco perigoso, abrindo espaço para altos índices de inadimplência e comprometendo o fluxo de caixa.

De acordo com a Serasa Experian, 64% das empresas brasileiras que concedem crédito sem análise estruturada registram inadimplência acima de 10% ao ano. Em contrapartida, companhias que adotam políticas bem definidas — como Magazine Luiza e John Deere — conseguem crescer as vendas de forma consistente, mantendo níveis de inadimplência controlados. Isso acontece porque elas unem agressividade comercial com prudência financeira.

O controller tem papel estratégico nesse equilíbrio: estruturar políticas que definem quem pode comprar a prazo, em quais condições e como será feito o acompanhamento. Com análise de risco, definição de limites e monitoramento constante, é possível aumentar vendas sem abrir mão da segurança.

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